Libro de Reclamaciones
Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor
Razón Social:
Consorcio Morales E & L S.A.C.
RUC:
20614625989
Dirección:
Lima, Perú (Sede Central)
Hoja de Reclamación:
N° 2026-0001
1. Identificación del Consumidor
DNI / CE / Pasaporte
Nombre Completo
Domicilio
Correo Electrónico
Teléfono / Celular
2. Identificación del Bien Contratado
Tipo de Bien
Producto
Servicio
Monto Reclamado (S/)
Descripción del Bien
3. Detalle de la Reclamación
Tipo de Incidencia
Reclamo
Queja
Reclamo:
Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja:
Disconformidad no relacionada directamente a los productos o servicios; malestar o descontento respecto a la atención al público.
Detalle de la Queja o Reclamo
Pedido del Consumidor
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.
Declaro ser el titular del reclamo y acepto el tratamiento de mis datos personales según la Ley N° 29733.
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